Sisältö:
Kokemusasiantuntijan avulla oivallat miten kasvattaa
liiketoimintaa esteettömyyden avulla. Keskeisiä teemoja ovat
asiakaslähtöinen kohtaaminen, selvitetään keitä kohteesi
palvelee ja miten? Koulutuksessa löydetään työvälineitä erilaisuuden kohtaamiseen
Koulutuksella käydään läpi sitä mitä on asenteellinen esteettömyys ruohonjuuritasolta käsin ja miten se toteutuu käytännössä
Otetaan avoin ajattelu osaksi kohteen toimintatapaa, opitaan asiakkailta ja vastataan heidän tarpeisiinsa sekä inspiroidutaan luovista
ratkaisuista!
Kohderyhmä:
Esteettömien palvelujen parantamisesta kiinnostuneet
julkiset ja yksityiset toimijat, kehityshankkeet ja kolmas sektori
Kesto: 1,5 h
Koulutuspaikka:
Koulutus voidaan toteuttaa Papinkadun
esteettömässä tilassa tai asiakkaan omissa tiloissa. Mahdollisuus toteuttaa myös verkkokoulutuksena etäyhteyksiä hyödyntäen
Kaikki koulutuskokonaisuudet on mahdollista toteuttaa myös etäkoulutuksina.